Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito aquariumpassion.it. Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di completare un ordine: inviando l’ordine dichiari di averle lette e accettate integralmente.
1. Il venditore
Il sito e la vendita dei prodotti sono gestiti da:
- Aquarium Passion di Francesco Bosco (impresa individuale)
- Sede legale: Via Gandhi 2B, 87040 Mendicino (CS)
- P.IVA 03593500782 – C.F. BSCFNC88S18D086G – REA CS-245763
- Email: info@aquariumpassion.it – PEC: Ing.boscofrancesco@pec.it – Tel: 0984 429271
Di seguito indicato anche come “il Venditore”.
2. Oggetto
Le presenti condizioni hanno per oggetto la vendita di prodotti per acquariofilia, terrariofilia e laghetto, nonché di animali vivi (pesci, invertebrati, coralli e altri organismi), piante e relativi accessori, mostrati nel catalogo del sito al momento dell’ordine.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno valore puramente illustrativo. In particolare, trattandosi in parte di esseri viventi, caratteristiche quali taglia, colorazione e livrea possono variare da esemplare a esemplare rispetto alle immagini pubblicate.
3. Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso quando il Venditore conferma l’accettazione dell’ordine tramite apposita email di conferma all’indirizzo indicato dal Cliente. L’invio dell’ordine costituisce proposta d’acquisto e implica l’accettazione delle presenti condizioni.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, anomali o che presentino dati manifestamente errati, nonché di annullare ordini in caso di indisponibilità sopravvenuta del prodotto, dandone tempestiva comunicazione al Cliente e rimborsando le eventuali somme già corrisposte.
4. Disponibilità dei prodotti
Le disponibilità indicate sul sito sono soggette a continuo aggiornamento; non è tuttavia possibile garantire in modo assoluto la contemporanea presenza in magazzino di tutti i prodotti ordinati.
Per quanto riguarda gli animali vivi, gli esemplari sono resi disponibili alla vendita solo dopo un periodo di osservazione di alcuni giorni dall’arrivo nelle nostre vasche, così da essere ceduti privi di malattie evidenti e di segni di stress o affaticamento. Qualora, dopo l’ordine, un esemplare non risultasse idoneo alla spedizione, il Venditore contatterà il Cliente per concordare la sostituzione, l’attesa o il rimborso della parte non disponibile.
5. Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile. I costi di spedizione, imballaggio e confezionamento non sono compresi nel prezzo del prodotto e vengono calcolati automaticamente e indicati nel carrello prima della conferma dell’ordine (vedi pagina Spedizioni e consegne).
Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta inteso che al Cliente sarà applicato il prezzo indicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
6. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento accettati e le relative modalità sono descritti nella pagina Metodi di pagamento. L’ordine viene evaso solo dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto.
7. Spedizione e consegna
Tempi, costi, zone e modalità di spedizione, incluse le specifiche relative alla spedizione degli animali vivi, sono descritti nella pagina Spedizioni e consegne, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
8. Animali vivi — clausole speciali
Data la particolare natura della merce, l’acquisto di animali vivi è soggetto alle seguenti condizioni, che il Cliente dichiara di conoscere e accettare:
- gli animali vivi sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente);
- la spedizione del vivo avviene solo nei primi giorni della settimana, per garantire la consegna nel più breve tempo possibile;
- in caso di mortalità durante il trasporto (DOA) si applica la procedura descritta nella pagina Recesso, resi e rimborsi;
- è responsabilità del Cliente disporre di un sistema (acquario/vasca) idoneo ad accogliere gli esemplari e seguire correttamente la procedura di acclimatamento indicata.
9. Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati dai consumatori si applica il diritto di recesso secondo le modalità e nei limiti descritti nella pagina Recesso, resi e rimborsi, con le esclusioni di legge (tra cui gli animali vivi e i beni deperibili).
10. Garanzia legale
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, secondo quanto descritto nella pagina Garanzia legale di conformità.
11. Reclami e assistenza
Per qualsiasi informazione, reclamo o richiesta di assistenza il Cliente può contattare il Venditore ai recapiti indicati al punto 1. I reclami saranno gestiti nel più breve tempo possibile.
12. Risoluzione delle controversie (ODR)
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Legge applicabile e foro
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i contratti conclusi con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato; per gli altri rapporti è competente il foro del Venditore.
14. Modifiche
Il Venditore si riserva di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026.