Tutti i prodotti venduti su aquariumpassion.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 128 e seguenti, come modificato dal D.Lgs. 170/2021), a tutela dei consumatori.
Che cos’è
La garanzia legale tutela il consumatore in caso di difetto di conformità del bene, ossia quando il prodotto non corrisponde a quanto pattuito, non è idoneo all’uso a cui è destinato o non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo.
Durata
La garanzia legale ha durata di 24 mesi dalla consegna del bene. Il difetto di conformità deve essere comunicato al Venditore; ti invitiamo a segnalarlo nel più breve tempo possibile dalla scoperta.
Rimedi a tua disposizione
In presenza di un difetto di conformità hai diritto, alle condizioni di legge, a:
- il ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese;
- in via subordinata, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, nei casi previsti dalla legge (ad esempio quando la riparazione o sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose, o non sono state effettuate in tempi ragionevoli).
Cosa non copre
La garanzia legale non copre:
- i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, installazione o manutenzione non corretta, manomissione o normale usura;
- i beni di natura deperibile e gli animali vivi, la cui condizione dipende anche dalla gestione successiva alla consegna (qualità dell’acqua, parametri della vasca, acclimatamento). Per la mortalità durante il trasporto si applica la procedura indicata nella pagina Recesso, resi e rimborsi.
Come far valere la garanzia
Per attivare la garanzia legale contatta il Venditore ai recapiti indicati, descrivendo il difetto e allegando, se possibile, documentazione fotografica e il riferimento dell’ordine:
- Email: info@aquariumpassion.it
- Tel: 0984 429271
La garanzia legale è fornita dal Venditore. Eventuali garanzie convenzionali del produttore, se presenti, sono aggiuntive e non sostituiscono la garanzia legale.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026.